Quickけあ Q&A

ここはQuickけあに関するQ&Aのコーナーです。 事例からFAQの確認を行う事ができます。お客様のトラブルシューティングにご活用下さい。

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全般 要介護認定情報 保険者請求 利用者請求

Quickけあ Q&A 利用者請求

利用者請求書の”宛て先”を変更する場合の操作方法について

2020/1/31    , , ,

利用者請求書の宛て先には、通常本人の情報が記載されます。宛て先を家族等に変更する場合は、利用者登録画面で”請求(宛て先)”の指定を行います。既に利用者請求書を作成している場合は、利用料金集計画面”請求書タブ”のデータ処理より「請求情報一括変更」を行い宛て先の更新を行います。

Quickけあ Q&A 全般

訪問看護サービスの”理学療法士”で、20分以上サービス提供する場合の週間スケジュールの設定方法について

2020/1/31    , ,

1回のトータル提供時間でスケジュールを作成(60分の場合は、14:00-15:00等)します。
次に画面に追加したスケジュールを複写し、同じ曜日・同じ時間帯にコマ数分(60分の場合、3コマ)重ねて設定します。最後にそれぞれのスケジュール対して”開始枝番”を設定します。

Quickけあ Q&A 保険者請求

過去月の介護給付費明細書を当該請求月に直接追加する操作方法について

2020/1/22    , , ,

対象の請求月に「追加」から「新規に追加する」で個別に請求データを追加します。

Quickけあ Q&A 利用者請求

過去に作成した利用者請求書に誤りがあり、当月に正しい請求額の利用者請求書を作成する操作方法について

2020/1/16    , ,

利用料金集計画面より、データ処理「追加/過去分の再請求」で「実行」します。
前回請求した締め対象月に合わせて、利用者を取り込むと差額の金額が表示されます。
画面上は差額金額が表示されますが、請求書を発行すると本来請求する金額が表示されます。

Quickけあ Q&A 保険者請求

訪問看護医療の療養費請求について、当月請求を【見送り】する方法と翌月以降に【月遅れ】として請求する方法について

当月に作成した請求データに対して【請求見送り】を設定します。
この状態のデータは、国保連に送信する請求データから除外されます。
また、翌月以降に再請求する場合は、対象の請求月に「返戻/見送りを追加」から個別に請求データを追加します。

Quickけあ Q&A 全般

サービス事業所で限度額超過が発生した場合の操作について

2019/12/27    ,

月間スケジュール等のサービス実績画面にある「計画単位数」のメニューより、「区分支給限度基準内単位数(保険内単位数)」を設定します。
なお、設定した単位数は、介護給付費明細書の「計画単位数」として取り込まれ、超過分は利用者請求時に「自費分(限度額超過分)」として取り込まれます。

Quickけあ Q&A 全般

事業所の体制設備(加減算項目)が、変更となった場合の設定について

2019/12/27    ,

マスタの事業所登録画面から対象の「事業所」を開き、サービス事業の【体制設備】の「異動履歴」に変更となる開始日を登録し、その後に体制設備の変更(加減算項目)を行います。

Quickけあ Q&A 全般

ケアプランや月間スケジュール(月間算定実績)等の画面に登録済みの利用者が表示されない場合

2019/12/27    ,

利用者の「要介護認定情報」または「異動情報」に、現在月に有効な情報が登録されていない可能性があります。各登録画面より、情報の登録有無または有効期間を確認して下さい。

Quickけあ Q&A 保険者請求

国保連合会に受付された内容に誤りがある請求データを取り下げし、【過誤】として再請求する方法について

2019/11/29    , ,

過去に作成した請求データに対して「請求結果」を【審査決定済み請求を取下げる】の区分で設定し、過誤請求する月に「追加」から個別に請求データを追加します。

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