ヘルプデスク

介護保険ソフト「Quickけあ」のヘルプデスクです。 操作等のご質問を受け付けています。

スタッフブログ

操作等のお問い合わせについて

いつもお世話になっております。 Quickけあヘルプデスクサポートの松尾です。   ヘルプデスクのお電話ですが、 11月末でIP電話が廃止・統合されヘルプデスク回線が増設になっております。 ...

ヘルプデスクからのお知らせ

ヘルプデスクサポート電話回線の増設および統合のご案内について

2019/11/25  

ヘルプデスクサポート電話回線の増設および統合を行います。統合に伴い、既存の「代表番号」や「IP番号」でのサポート受付を廃止致します。

*写真は出張出発の際、博多駅にて。

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出張

2019/11/20  

こんにちは、いつもお世話になっております。 ファティマの山下と申します。 Quickけあのホームページリニューアル後、私は初めてのブログ投稿です。 新しいホームページはいかがでしょう。 今後も更新され ...

スタッフブログ

スタッフブログの更新について

2019/11/13    

このたびの消費税増税に伴うバージョンアップ作業等
ご協力頂きありがとうございました。
ユーザーの皆様も、ここ2~3ヶ月は慌ただしく過ごされたのではないかと思います。

リリース情報

Quickけあ Ver2.1 Build60 令和元年10月15日リリース!

2019/10/15  

【2019/11/01】不具合修正の為、インストーラの差し替えを行っております。大変申し訳ございません。

リリース情報

令和元年10月改定対応パッチリリース

2019/9/11  

令和元年10月改定対応パッチ(1段階目)をリリース致しました。

ヘルプデスクからのお知らせ

有料老人ホーム及びサービス付き高齢者向け住宅向け利用者請求書のサンプルについて

2019/9/5  

令和元年10月からの軽減税率対応した利用者請求書のレイアウトサンプルをご案内させて頂きます。
※お客様へのご提供は、10月15日(火)を予定しております。

ヘルプデスクからのお知らせ

令和元年10月の消費税率引き上げに伴う介護報酬改定等への対応方針について

2019/9/3  

Quickけあの対応方針についてご案内致します。システム対応は、2段階に分けて行います。具体的なご提供日程や資料につきましては、準備ができ次第改めてご案内致します。詳しくはこちらをご覧ください。

要介護認定情報

Quickけあ Q&A 要介護認定情報

月途中で要介護認定が【区分変更】になった場合の登録方法(要介護認定情報)

月途中に要介護度が変更された場合は要介護度の状態に係わらず、区分変更後の認定情報を申請種別:「区分変更申請」で登録します。

全般

Quickけあ Q&A 全般

月途中で要介護認定が【区分変更】になった場合の登録方法(異動情報)

月途中に要介護度が「介護から予防」「予防から介護」に変更になった場合は、異動情報の変更が必要です。異動情報の設定は、認定状況や運用システムに応じて設定が異なります。また、予防サービス等の月額包括報酬については日割り算定が必要です。