年別アーカイブ：2019年

: Quickけあ Q&A 全般

サービス事業所で限度額超過が発生した場合の操作について

2019/12/27 Q&A, サービス実績

月間スケジュール等のサービス実績画面にある「計画単位数」のメニューより、「区分支給限度基準内単位数（保険内単位数）」を設定します。
なお、設定した単位数は、介護給付費明細書の「計画単位数」として取り込まれ、超過分は利用者請求時に「自費分（限度額超過分）」として取り込まれます。

: Quickけあ Q&A 全般

事業所の体制設備（加減算項目）が、変更となった場合の設定について

2019/12/27 Q&A, 事業所登録

マスタの事業所登録画面から対象の「事業所」を開き、サービス事業の【体制設備】の「異動履歴」に変更となる開始日を登録し、その後に体制設備の変更（加減算項目）を行います。

: Quickけあ Q&A 全般

ケアプランや月間スケジュール（月間算定実績）等の画面に登録済みの利用者が表示されない場合

2019/12/27 Q&A, 異動情報

利用者の「要介護認定情報」または「異動情報」に、現在月に有効な情報が登録されていない可能性があります。各登録画面より、情報の登録有無または有効期間を確認して下さい。

: スタッフブログ

クリスマス、そして年末

2019/12/25

いつもお世話になっております。ファティマの沢水と申します。今年もクリスマスがやってきました。個人的にはケーキを食べるくらいで他は何もかわらない日ですが、この時期は街 ...

: スタッフブログ

絵本のクリスマスプレゼント

2019/12/18

こんにちは、来週はいよいよクリスマスですね!!! 先日、本屋さんに行った際、「全国の子どもたちへクリスマスに絵本を届ける」という企画のコーナーを見つけました。大人でも読 ...

: ヘルプデスクからのお知らせ

ヘルプデスク年末年始休業のお知らせ

2019/12/12

年末年始のため下記の期間、ヘルプデスクを休業とさせて頂きます。
【休業期間】：2019年12月28日（土）～2020年1月3日（金）《1月4日（土）は営業しております。》

: スタッフブログ

体調管理

2019/12/11

いつもお世話になっております。ヘルプデスクサポートの阿久根です。 12月に入って日に日に寒くなってきましたね・・・冬は体調を崩しがちなので苦手です。体調管理のために体 ...

: スタッフブログ

ご挨拶

2019/12/4

いつもお世話になっております。ファティマの溝渕と申します。早いものでもう12月今年も数えるところあとわずかになってきましたね。私は去年の12月に大阪から福岡に引っ越 ...

: Quickけあ Q&A 保険者請求

国保連合会に受付された内容に誤りがある請求データを取り下げし、【過誤】として再請求する方法について

2019/11/29 Q&A, 再請求, 過誤

過去に作成した請求データに対して「請求結果」を【審査決定済み請求を取下げる】の区分で設定し、過誤請求する月に「追加」から個別に請求データを追加します。

: スタッフブログ

操作等のお問い合わせについて

2019/11/27 ヘルプデスク, 問い合わせ, 電話

いつもお世話になっております。 Quickけあヘルプデスクサポートの松尾です。ヘルプデスクのお電話ですが、 11月末でIP電話が廃止・統合されヘルプデスク回線が増設になっております。 ...

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