お世話になっております。
福岡営業所、サポートの山下です。
コロナウイルスの猛威、まだまだ恐ろしいですね。
私は、元気に在宅ワークをさせて頂けて、有難い毎日です。
このコロナウイルスの拡大防止の為、
弊社も、勤務体制を変更する対応をお実施しております。
それに伴って、ヘルプデスクサポートの電話受付時間が変更になっております。
ご確認よろしくお願い致します。
9:30～17:30の受付です。
さて、本日は、
サポートをご利用いただく際にご不便をおかけしないように、ご紹介したい「ツール」があります★
その名も
「Quickけあお問合せツール」 ！！！
これを使えば、問合せも簡単に！
電話を掛けずとも、ヘルプデスクスタッフからお電話を差し上げます！
デスクトップに、”女の子のアイコン”がある方は、早速ダブルクリックしてお試し下さい！
アイコンをダブルクリックしたら、入力フォームが出てきます。
赤い＊マークの必須項目と、ご希望内容をチェックして、「送信」ボタンを押下するだけ！
サポートから電話があります★
まだ、”女の子のアイコン”が 無いお客様は、↓の操作でダウンロード★
①ツールをダウンロードして頂きます
⇓
＊この時、セキュリティのメッセージが出た場合、下のように操作してください
⇓
操作を促すメッセージが出てきたら、「次へ」と押下して操作していきます
「完了」が出てきたら、終わりです。
②女の子のアイコンがデスクトップに出現します
ぜひ、ご利用下さいませ。