ヘルプデスク

介護保険ソフト「Quickけあ」のヘルプデスクです。 操作等のご質問を受け付けています。

ヘルプデスクからのお知らせ 製品について

【重要】令和8年8月からの特定入所者介護サービス費の食費の基準費用額および食費・居住費(負担限度額)の変更について

2026/7/23  

令和8年8月より、特定入所者介護サービス費の基準費用額および食費・居住費の「負担限度額」が変更となります。
詳しい設定手順につきましては、資料を確認いただきご対応をお願いいたします。

ヘルプデスクからのお知らせ ヘルプデスクについて

令和8年8月ヘルプデスクの営業日について

2026/7/23  

令和8年8月のお盆期間 8/12(水)~8/14(金)は、通常通り営業いたします。

ヘルプデスクからのお知らせ 製品について

【重要】居宅介護支援事業所・地域包括支援センター様 処遇改善加算の設定確認のお願い

2026/7/8  

居宅介護支援事業所・地域包括支援センター様で、処遇改善加算を算定される場合は、自事業所のマスタ設定、およびレセプトプレビューでの算定確認(正しく算定されているか)をお願いいたします。

リリース情報 診療報酬改定等

【重要】訪問看護(医療)包括型訪問看護で加算が算定されない等の不具合について

2026/7/1  

【訪問看護(医療)請求対応版】において、包括型訪問看護と医療観察で不具合が判明しました。
大変お手数ですが、対象に該当する場合はサポートデスクまでご連絡いただきますようお願い申し上げます 。

ヘルプデスクからのお知らせ 製品について

【重要】LIFEシステム国保連移管に伴う移行作業・設定確認のお願い(7月末まで必須)

2026/6/29  

厚生労働省のLIFEシステムが国保連へ完全移管されることに伴い、【本年7月末まで】に、お客様側にて必ずLIFEの移行作業、および設定確認を完了していただく必要がございます。
移行期限を過ぎますと、旧システムは順次サービス停止となり、過去のフィードバックデータ等へのアクセスができなくなりますので、期日までの確実なご対応をお願い申し上げます。

リリース情報 診療報酬改定等

令和8年6月23日 Ver2.1 Build87【訪問看護(医療)請求対応版】 リリース!

2026/6/24  

令和8年6月診療報酬改定に対応したBuild87をリリース致しました。

介護報酬改定等

総合事業(独自サービス)の令和8年6月改定の対応について

2026/6/16  

令和8年6月より、一部の市町村で総合事業のサービスコード表が更新されております。
市町村のサービスコードマスタ(CSV)の更新情報がございましたらヘルプデスクサポートまでご連絡頂きますようお願い致します。

リリース情報 介護報酬改定等

【重要】令和8年6月改定プログラム適用に伴うインボイス領収書の不具合について

2026/6/8  

「令和8 年6 月改定対応プログラム」でインボイス領収書の医療費控除がマイナスで表示される不具合が判明いたしました 。
対象に該当する場合はサポートデスクまでご連絡いただきますようお願い申し上げます 。

リリース情報 介護報酬改定等

【重要】令和8 年6 月改定プログラム適用に伴う不具合と設定確認のお願い

2026/6/3  

「令和8 年6 月改定対応プログラム」で介護報酬請求等に影響を及ぼす不具合が判明いたしました 。
環境の確認を行っていただき、対象に該当する場合はサポートデスクまでご連絡いただきますようお願い申し上げます 。

リリース情報 介護報酬改定等

令和8年6月改定に伴うサービスコード等対応パッチのリリースについて

2026/5/12  

令和8年6月及び8月の介護報酬請求改定等に対応したパッチをリリース致しました。
更新パッチは複数回に分けてリリース予定です。詳しくは「資料」をご確認ください。