平素は「Quickけあ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、Quickけあをより快適かつ安定してご利用いただくため、「システムの定期再起動」の設定をご案内させていただきます。
■ 長時間運用によるリスクと「定期再起動」のご提案について
定期的にシステムを再起動することで、継続運用によるシステムへの負担が軽減され、起動障害などのトラブル発生リスクを大幅に低減することができます。
つきましては、下記概要をご確認のうえ、設定に関するご希望やご相談につきましては、弊社ヘルプデスクまでご連絡いただけますようお願い申し上げます。
■ 定期再起動設定の概要
費用： 無料（追加費用は一切かかりません）
設定作業： すべて弊社（ファティマ）側で遠隔にて行います。お客様側での操作は不要です。
実施時間帯： 業務に影響のない深夜の時間帯（※再起動中は「Quickけあ」をご利用いただけません）
設定開始時期： 10月中旬よりご希望いただいたお客様から順次設定いたします。
■ ご注意事項（Windows Updateについて）
再起動のタイミングでWindows Update（OSの自動更新）が実行され、完了までに長時間を要する場合がございます。
これにより、翌朝の業務開始時間までに更新が完了せず、一時的にシステムが利用できなくなるリスクがございます。
自社内の物理サーバー等で運用されているお客様や、過去に更新処理で時間がかかったご経験のあるお客様におかれましては、
事前に調査や個別設定をさせていただく場合がございます。
ご不安な点がある方は、ヘルプデスクへご連絡いただく際にお気軽にご相談ください。
■ ご希望・ご相談について
本設定にご興味・ご希望をお持ちのお客様、または詳しいお話を聞きたいお客様は、大変お手数ですが弊社ヘルプデスクまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。
お客様の運用状況をお伺いした上で、適切な設定をご提案いたします。