お問合せツールの活用を・・・「使い方編」

・お客様名（必須）：事業所名・法人名等を入力してください

・担当者名（必須）：氏名を入力してください

・電話番号（必須）：電話番号を「半角」で入力してください

・FAX：FAX番号を「半角」で入力してください

・メールアドレス（必須）：メールアドレスを「半角」で入力してください
　※半角以外で登録されると、エラーになってしまい問い合わせの受付ができません。

　・お問い合せ区分（必須）：該当の区分を選択してください
　　〇質問：Quickけあの操作に関する問い合わせ
　　〇要望：Quickけあの機能についてのご意見・ご要望
　　〇総合事業マスタ：総合事業のマスタの追加、変更等のご連絡
　　〇不具合：Quickけあの不具合についてのご連絡
　　〇起動エラー：Quickけあが起動できない時のご連絡
　　〇その他（パソコン入替など）：上記以外はこちらを選択してください

　・お問い合わせ内容（任意）：お問い合わせ内容を記入してください。お電話希望の場合は空欄でもかまいません。

　・希望するサポートからの連絡手段：以下のいずれかを選択してください
　　〇電話　〇メール　〇FAX　〇希望なし
　　※電話以外を選択してしていただいても、お問い合わせの内容を詳しく確認するためにお電話で連絡をさせていただく場合がございます。

　・緊急度：以下のいずれかを選択してください
　　〇普通
　　〇急ぎ：時間がせまっている等で、連絡を余り待てない場合はこちらを選択してください
　　〇大至急：QuickけあすべてのPCで起動しない等の緊急の場合はこちらを選択してください

　・サポートからの連絡日時：お電話での折り返し連絡に希望日時がございましたら、指定してください

　・「送信」：弊社お問い合わせ管理サーバーに情報が送信されます。

　・「Quickけあ」お知らせ：サポートサイト「みんなのひろば」の「ヘルプデスクからのお知らせ」が開きます
　・「Quickけあ」Q&A：サポートサイト「みんなのひろば」のQ&Aが開きます

　・「テスト送信」：お問い合わせツールの動作確認（エラーがでないか等）ができます

　・「閉じる」：お問い合わせツールの画面が閉じます