こんにちは！鹿児島営業所の小川です！
今回はこちらです
問題切り分け ？？
何のことか？？ とういうとシステムの障害等起こった場合ですが
その障害・問題が起こっている原因を切り分ける方法が共通であるので
ご紹介したいと思います。
例えば障害でよくあるのが・・
システムが繋がらない・・インターネットが繋がらない・・印刷が出ない・・など他にもありますが
これらの問題を大きく切り分ける最初の確認が共通であります
それは！ そのＰＣだけなのか？ それとも！その周辺のＰＣなのか？ それとも！全端末なのか？
例え話をすると・・
部屋の電気が付かない・・電球が切れている
隣の部屋も付かない・・ブレーカーが落ちている
家全体が真っ暗・・停電
というような感じです
障害時はまず、自分のＰＣだけか？それとも他でも同じか？を確認して下さい
これらが共通として行える切り分け方法です
細かい切り分け方法はまた次回お話出来ればと思います
参考になれば嬉しいです！！
ではまた次回！！